Formas de pago, Metodos de envio, Cancelaciones y/o Devoluciones
MÉTODOS DE ENVIÓ
Para tu comodidad y seguridad contamos con diferentes formas de entrega de las cuales puedes escoger la que mas te convenga:
1.-Envió a domicilio:
-Estafeta. El tiempo de entrega regular es de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de liquidación de la orden.
-Sepomex Registrado. El tiempo de entrega regular es de 10-30 días hábiles a partir de la fecha de liquidación de la orden.
*Todos los productos son debidamente empacados para que no sufran ningún daño durante el envió.
*En el caso de los productos en pre-venta el costo de envió es estimado debido a que las dimensiones y peso final del producto pueden variar.
2.- Recoger personalmente en tienda
Es la opción mas recomendada si te encuentras cerca de nosotros, por lo que puedes recoger ahí mismo la orden sin costo alguno.
Si te interesa recogerlo personalmente solo selecciona la opción "Recoger en tienda" y a partir de ese momento contaras con un máximo de 3 días para concretar la compra.
*No se enviara o entregara ningún pedido hasta que se confirme el pago total de el mismo.
FORMAS DE PAGO
Actualmente aceptamos pagos por medio de deposito y transferencia bancaria.
DEPOSITO BANCARIO:
-Los pagos pueden ser realizados en Banamex y Bancomer. Todo pago realizado mediante deposito bancario requerirá que se nos envié por correo electrónico una foto y/o scan del comprobante y tendrá que esperar hasta 48 horas para su confirmación.
-También se pueden realizar pagos en negocios afiliados a estas instituciones bancarias, en este caso la confirmación puede tardar hasta 4 días.
TRANSFERENCIA BANCARIA:
-Los pagos realizados por este medio serán confirmados en un lapso máximo de 24 horas, al realizar el pago es necesario que se indique como referencia el numero de orden y nos informen mediante correo electrónico enviando una imagen o foto de la transferencia.
Todas las ordenes realizadas tendrán un limite de 5 días hábiles para ser liquidadas, en caso contrario la orden sera cancelada automáticamente y los productos serán puestos en venta nuevamente.
En el caso de las pre-ventas se requerirá únicamente el pago de el monto de el apartado indicado en cada preventa, el monto restante se puede ir abonando posteriormente o puede liquidarse hasta que la preventa este disponible.
CANCELACIONES Y/O DEVOLUCIONES
En Anime Shop Shizuka no aceptamos cancelación de ordenes generalmente, por lo que se te solicita que solo realices compras que estés interesado en concretar.
Debido a la naturaleza de los productos no se aceptan devoluciones de ningún tipo.
No se aceptan cancelaciones de pre-ventas por ningún motivo por lo que si decides cancelar no habrá devoluciones de el monto abonado.
En el caso de los envíos por Estafeta, si el producto llegara dañado o maltratado se deberá levantar un reporte con la paqueteria, e informarnos inmediatamente del mismo. Estafeta protege los envíos hasta por un valor equivalente a 30 salarios mínimos vigentes, en el caso de que tus productos superen ese monto es recomendable solicitar un seguro al momento de realizar la orden, por lo que si requieres este servicio nos lo hagas saber vía correo electrónico.
En el caso de envíos mediante Sepomex registrado estos no cuentan con ningún tipo de seguro por lo que no nos hacemos responsables por daños o extravíos de la mercancía.
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